Implantamos las medidas de Seguridad frente al COVID-19

Actualizado: may 9

En Abacería la Familia hemos implantado nuestros protocolos para garantizar la seguridad de todos los pedidos, desde nuestra cocina hasta tu domicilio.

Durante esta crisis, los ciudadanos debemos seguir las instrucciones de las Autoridades haciendo hincapié en una sola acción: quedarnos en casa. Esta lucha contra el virus nos incluye a todos y cada uno de nosotros.


Haz tu pedido a través de nuestra web, o teléfono y aquí veras como dejamos tu pedido.


  1. El cliente pide y paga a través de la página web, en la llamada con su tarjeta desde casa o datáfono en domicilio. No se acepta pago en efectivo.

  2. Nuestro equipo preparará tu pedido siguiendo nuestro protocolo de seguridad en cocina.

  3. El repartidor usa desinfectante de manos antes de realizar la entrega.

  4. Una vez que el repartidor llega a la casa del cliente, coloca en el suelo frente a la puerta una bolsa

  5. El pedido se coloca sobre la bolsa. Así se evita que los productos toquen el suelo.

  6. El repartidor informa al cliente de que el pedido ha llegado, llamando al timbre o al telefonillo.

  7. En el caso de haber seleccionado el pago con datáfono, el repartidor también lo depositará sobre la bolsa para que el cliente realice el pago, a ser posible con tarjeta contactless. El datáfono se desinfecta antes y después de cada pedido

  8. Inmediatamente el repartidor se aleja a una distancia mínima de dos metros y espera a que el cliente recoja el producto.

  9. Una vez el cliente ha recogido el producto y se ha marchado, el repartidor recoge la bolsa y la TPV.

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